“书记校长信箱”是学校倾听建议意见、密切联系师生的重要渠道。为了让您的诉求得到更直接、更高效的回应，请您在写信前注意以下事项：

1.教学管理、后勤服务、学生事务等日常事项，由对应的职能部门或学院直接负责。先向他们反映，通常能获得最快捷的解决。若相关单位未及时回应，或您对处理结果不满意，欢迎再通过本信箱提交，我们将重点督办落实。

2.根据《信访工作条例》《教育信访工作办法》等规定，请您留下真实姓名和有效联系方式，我们将严格保密。未署名或联系方式不明的信件，原则上不予受理；已受理或已办结的同一事项，原则上不再重复受理；此外，对不属于学校职责范围、依法应当通过法定途径解决或无实质内容的来信，也将不予受理，敬请谅解。来信请遵守法律法规，客观真实地反映问题，切勿发送恶意攻击、广告推广等内容。

3.请使用文明语言，写明时间、地点、涉及人员及具体经过，便于我们快速取证和调查。来信请控制在500字以内。提倡“一事一信一投”，同一事项请勿重复提交。

对有效信件，我们原则上在21日内回复；情况复杂的，将依法在60日内办结。若需延长办理期限，我们会及时告知您延期理由。

感谢您的理解与支持！

如有疑问，可联系学校党委（校长）办公室，联系电话：0798-8499000。

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